Основные задачи, решаемые установкой системы мониторинга АвтоГРАФ.
Диспетчер службы быстрого реагирования имеет доступ к карте города или другого населенного пункта, на которой зафиксировано реальное местоположение специального автотранспорта – скорой помощи, полиции, пожарных и тому подобное. Это позволяет в кратчайшие сроки направить экипаж в ближайшую «горячую точку».
Такой подход к диспетчеризации вызовов по достоинству оценен как отдельными государственными и коммунальными службами быстрого реагирования, так и частными компаниями, в том числе оказывающими услуги по охране объектов.
Распределение экстренных вызовов в режиме реального времени
Тревожная кнопка в программе «АвтоГРАФ» позволяет экипажу специального автотранспорта служб быстрого реагирования мгновенно сообщить диспетчеру о возникших проблемах, касающихся угрозы жизни и здоровью персонала, технической неисправности автомобиля, и о других экстренных ситуациях.
Диспетчер, обладая оперативной информацией о местоположении экипажа, в считанные секунды может направить на помощь соответствующие службы.
Тревожная кнопка
Программа «АвтоГРАФ» в течение всего периода эксплуатации хранит и систематизирует подробную информацию обо всех вызовах. Таким образом каждая единица автотранспорта имеет свою «историю», которая в определенных обстоятельствах, например, при разборе поступившей от населения жалобы, позволяет определить ее обоснованность.
Программа мониторинга фиксирует несколько важных показаний, в первую очередь, продолжительность рейса, путь следования, скорость автомобиля, остановки, временной отрезок между сигналом о вызове и прибытием на место вызова, использование проблесковых маячков и спецсигналов и т.д. Эти данные могут стать серьезными аргументами в ходе претензионного анализа действий водителя и экипажа.
